Conditions générales de vente

Paiements

Les paiements à AURA Share peuvent se faire par carte bancaire ou virement bancaire.
Les commandes ne sont expédiées qu’après réception du montant total de la commande. Tous les paiements seront effectués en euros, dollar ou francs suisse et sont encaissés à réception. 

Tarif

Tous les prix du catalogue sont en TTC et au départ de Huningue (68330 France).
Les prix sont susceptibles d'être mis à jour à tous moment et actualisés sur le site. Tous les prix sont hors frais de port sauf spécification sur le catalogue, frais de ports offerts ou promotion en cours.

Offre de prix

Les offres et les listes de prix n'engagent AURA Share que pendant quinze jours suivant leur date d'émission. Au-delà, l’offre est réputée inexistante et toute vente ou service aura lieu aux tarifs et conditions en vigueur.

Frais de port

Nous offrons aux particuliers la possibilité de bénéficier de frais de ports gratuits sous conditions du poids et nous réservons dans ce cas le choix du transporteur. Cette offre n'est valable que pour les envois en France métropolitaine hors Corse. Pour une commande plus conséquente ou hors France les frais de ports seront à la charge du client.
Le choix d'un transporteur spécifique entraînera la facturation des frais de port en fonction du poids.

Délais de livraison

Notre objectif est d'expédier les commandes en moins de 48H à partir du traitement de la commande pour les produits en stock. Les clients seront avertis par mail ou téléphone si les délais d'envoi sont supérieurs à ces délais courant. Le mode d'expédition standard est l'envoi par transporteur La Poste en Lettre suivie, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.
Quelque soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra le suivi en ligne de la livraison de votre colis.

Emballage

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux ils sont calculés automatiquement en fonction du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Responsabilité des délais de transport

La société AURA Share ne peut en aucun cas être tenue pour responsable du dépassement des délais de transport de la Poste ou tout autre transporteur.
En cas de dépassement de ces délais, vous devez alors prévenir et réclamer auprès de la Poste ou du transporteur et lui faire parvenir une lettre recommandée avec accusé de réception (adresse sur le bordereau de livraison). 

Sommes versées

Toute somme versée à AURA Share correspond à un acompte. Tout remboursement éventuel se fera sous forme d'un avoir valable sur tout le site pour une durée d'un an à compter de son émission.

Communication

Tous nos échanges commerciaux s'effectuent par l'intermédiaire du courrier, du numéro de téléphone du service client ou par E-mail. Enlèvement possible de la marchandise sur rendez vous préalable.

Conditions de retour, de rétraction ou demande de remboursement

Dans les conditions prévues par l'article L121-16 du code de la consommation et dans le cadre de la vente à distance, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception de votre colis. Durant ces 14 Jours, vous pouvez à tout moment et sans justification aucune, annuler votre commande et demander un remboursement. Au delà du délai légal, il sera fait un avoir valable un an sur l'ensemble de la boutique en ligne. Cette mesure n'est applicable qu'aux personnes physiques.

Conditions de renvoi de marchandise

Vous devrez nous contacter par email avant tout renvoi de façon à obtenir notre accord et un numéro de RMA à écrire visiblement sur votre colis. Les objets renvoyés doivent être neufs, non utilisés et dans leurs emballages d'origine,(accessoires, notices d'utilisation, documentations inclus).
Tout retour de matériel utilisé ou incomplet, sera refusé. Seul la valeur de l'article et des frais de port aller sont pris en compte lors de rétraction / retour. ("loi Chatel", entré en vigueur le 1er juin 2008) Le mode de retour doit être effectué impérativement en suivi avec remise contre signature. Vous devez fournir la preuve de votre achat à l'intérieur de votre colis (photocopie de votre facture) TOUT RENVOI EFFECTUE SANS NOTRE ACCORD ECRIT NE SERA EN AUCUN CAS PRIS EN COMPTE. 

A réception de votre colis dans nos locaux, et après vérification, un échange ou avoir dans notre boutique du prix de l'objet + frais de port aller sera laissé au choix de l'acheteur.
Les frais de retour marchandise, sont à la charge de l'acheteur, exception faite d'un retour pour défaut de fabrication constaté à réception du produit et avec notre accord préalable auquel cas nous prenons en charge vos frais de retour en vu d'un échange standard ou avoir dans notre boutique. 
Aucun retour en contre remboursement ne sera accepté, ce type d'envoi sera systématiquement refusé à réception.

Réclamations

Toute réclamation suite à une livraison doit être adressée dans les 48 heures maximum après réception de la commande. AURA Share ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable de la détérioration du matériel durant le transport.


Photos et descriptions techniques

Les photos de notre catalogue en ligne sont données à titre d’illustration. Elles ne sont ni contractuelles, ni libres de droits. Les fabricants se réservent le droit de modifier sans préavis les caractéristiques techniques des produits. Toute photo de matériel AURA Share publiée sur internet par un client est réputée pouvoir être utilisée libre de droits par AURA Share. 

Réserve de propriété

Conformément à la loi 80355 du 12 mai 1980, le matériel livré reste la propriété pleine et entière de AURA Share jusqu’au paiement total de celui-ci par l’acheteur.

Assistance

Le client fait son affaire personnelle de la mise en service des produits et des installations préalables. Une assistance téléphonique limitée pourra être demandée gracieusement par le client. Aucun déplacement sur site n'est envisageable.

Garantie

La garantie des produits de ce catalogue s'applique pour un produit reçu défectueux. La prise en charge d'un équipement au titre de la garantie ne pourra être réalisée qu'après réception de la pièce/équipement défectueux. Les frais de réacheminements aller et retour des produits restent à la charge du client.
La garantie ne couvre pas les remplacements ni les réparations qui résulteraient de l’usure normale du produit, détérioration ou accidents provenant de la négligence, du défaut de surveillance, d’entretien ou de stockage, de manipulation ou d’utilisation non-conforme aux spécifications du vendeur. 
En aucun cas AURA Share ne peut-être déclaré responsable des conséquences directes ou indirectes tant sur les personnes que sur les biens d’une défaillance du matériel vendu ou préconisé par ses soins.

Acceptation

Toute commande entraîne de fait, l’acceptation sans réserves des conditions générales de ventes. Des conditions particulières d'achat du client ne peuvent en aucun cas être considérées comme tacitement acceptées. Un éventuel refus de commande ne donne en aucun cas droit à une indemnisation quelconque pour l'acheteur.

Litige

Pour tout litige ou contestation, seul le Tribunal de Mulhouse (68100 France) sera compétent.

Loi informatique et libertés

En application de la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux informations vous concernant. Vous pouvez également vous opposer à ce que vos coordonnées soient communiquées à d'autres sociétés. Pour toute, précision, il suffit de nous contacter par courrier. Conformément à l'article L34-5 modifié par la loi N°2004-669 du 9 juillet 2004 vos coordonnées pourront être utilisées à des fins de commerciales exclusivement par AURA Share. Vous pouvez sur simple demande par email à contact@aurashare.fr vous opposer à l'utilisation de vos coordonnées librement recueillies dans le cadre d'un premier achat sur le site.

Cas de force majeure

Aucune des parties n’aura failli à ses obligations contractuelles, dans la mesure où leur exécution sera retardée, entravée ou empêchée par un cas fortuit de force majeure. Sera considéré comme un cas de force majeure tout fait ou circonstance irrésistible, extérieur aux parties, imprévisible, inévitable, indépendant de la volonté des parties et qui ne pourra être empêché par ces dernières, malgré tous les efforts raisonnablement possibles. La partie touchée par des telles circonstances en avisera l’autre dans les dix jours ouvrables suivant la date à laquelle elle aura eu connaissance. 
De façon expresse, sont considérées comme cas de force majeure ou cas fortuits, outre ceux qui se font habituellement retenus par la jurisprudence des cours et des tribunaux français : le blocage des moyens de transport, tremblements de terre, incendies, tempêtes, inondations, foudre, l’arrêt des réseaux de télécommunication ou difficultés propres aux réseaux de télécommunication externes aux clients...